Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es César Alberto Cárdenas Velazco, con RUC 10765757563, quien opera con el nombre comercial Creati Digital Media (en adelante, “Creati”), con domicilio en Lima, Perú.

Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a hola@creatidigitalmedia.com.

Solo pedimos los datos necesarios para atender tu consulta:

• Formulario de contacto: nombre, celular, servicio de interés y el mensaje que nos escribes.
• Asistente de cotización: servicio, rubro, si tienes web, plazo, tu nombre y el nombre de tu negocio.
• Libro de Reclamaciones: los datos que exige la norma para registrar tu reclamo o queja.
• Navegación: datos técnicos como el tipo de dispositivo o las páginas visitadas, a través de cookies.

• Responder tus consultas y enviarte cotizaciones.
• Prestar los servicios que contrates y coordinar el proyecto contigo.
• Atender reclamos y quejas.
• Mejorar nuestra web y entender cómo se usa.

No usamos tus datos para fines distintos sin pedirte autorización.

Nuestro formulario de contacto y el asistente de cotización no guardan tus datos en la web: arman un mensaje y lo abren en WhatsApp para que tú decidas enviarlo. Desde ese momento, la conversación también se rige por las políticas de WhatsApp (Meta).

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para funcionar —como el hosting de la web, WhatsApp o las herramientas de Google— o cuando una autoridad lo solicite conforme a ley.

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu consulta o prestar el servicio, y luego durante el tiempo que exijan las normas tributarias o de protección al consumidor.

De acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiendo a hola@creatidigitalmedia.com, indicando tu nombre y lo que solicitas.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Usamos cookies propias y de terceros (por ejemplo, de Google) para que la web funcione bien y para medir visitas de forma anónima. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como el certificado de seguridad (SSL) de la web.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha de actualización.